中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至今年6月，我国60岁及以上老年网民规模达1.61亿，老年人互联网普及率达52.0%。许多成年人在网上学习、交流、购物和娱乐，但与此同时，技术手段设置的陷阱也是新的和常见的。中消协公布的数据显示，2025年上半年，全国消协接到的投诉热点问题主要涉及老年人消费陷阱、私域分流和营销混乱等。为了逃避监管，一些商家开始转向更为隐秘的私域电商直播领域。老爷子沉迷于直播间，还有很多秘籍。北京市民王雷最近发现，他的母亲从来没有留下过手机。他在观看直播从早到晚，定闹钟、定时钟、做笔记、回答问题。 “上个月，老人突然胃痛、恶心，去医院检查时，发现转氨酶指数出奇的高。当医生询问他最近饮食有什么变化时，老人说，他每天都吃在直播间买的山药粉，停吃一周后，转氨酶就正常了。”王雷说道。王蕾本来想举报维权平台，却发现妈妈看的直播不在微信、淘宝、抖音等平时的社交媒体或电商平台上。相反，他通过销售人员发送的链接登录。原来，销售人员通过送鸡蛋的方式诱骗王雷妈妈成为会员，然后发送链接让老人进入直播间。 “那时我才意识到这就是所谓的私人直播。 “没有平台，没有播放，连后退键都没有。”王雷说。所谓私域直播，是和公域直播相关的。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台的直播都是公域模式，平台会对直播中使用的商家和产品进行资质审核，确保合法合规。私域直播一般都会涉及设置 建立微信群或私聊发送直播链接（H5、小程序、App等形式）邀请特定人群观看。记者以客户身份咨询了几家私域直播服务商，其中一位直播商的回应很有代表性：“公域直播管控严格，限制多，流量费昂贵。私域直播什么都能做，《千景》就很好。 ”“我想加入我妈妈所在的社区，看看直播什么，但发现不行。”王雷说，即使有链接，如果不使用会员手机号登录，也无法摆脱itnood。成人线下领取鸡蛋时，会员身份是由销售人员确认的。只有成年人才能加入会员，青少年不能加入，也不允许他们进入线下商店。王雷只好看直播。 用了他妈妈的手机几天。 “你可以通过长时间观看直播、参加互动问答、或者介绍其他老人成为新会员来赚取积分。您可以使用积分领取红包或交换礼物。但与大型监管平台相比，其售货方式要狂野得多，无非是编造故事、虚假人物、AI造假、“托儿”推荐、制造健康焦虑等。”王雷表示。你直播间卖的不知名品牌山药粉比正规品牌的同类产品贵，但老人只觉得直播间的更好。“每天看直播，我就被‘洗脑’了。”王雷说。除了保密性之外，私人直播更大的问题是无法追踪。如果您向监管部门投诉或通过法律途径维权，您必须提供完整的证据。不过，据了解，有不少民间直播“一次换一个环节”，有的直播甚至不卖货，而是“只专注于养护和保存”。 “专属客户服务”下订单。交易时交易托管权。质量差的“菜包”、家里添置的“技术和辛苦”的“酱牛肉”、蛋黄颜色怪异的“生鸡蛋”。与王雷妈妈的健康焦虑不同，赵婷的爸爸租金的弱点是孤独。赵婷向记者透露，民营直播电商可能会将老年人分为三类：外地户口、外地身份证号码的老年人、本地户口、外地身份证号码的老年人、本地户口、本地身份证号码的老年人。 “人家能搞定。价格。”赵婷说，直播间里的主播们聊天，经常唱歌、表演。听到他们说东西又好又便宜，父母一时冲动就下了单。老人痴迷直播后，王雷和赵婷在中间反思，却很无奈，“我们工作忙，中间压力很大，很难有更多的时间陪伴老人。”王雷说道。话题热了，可是‘银发陷阱’怎么也出现了呢？赵婷说道。王雷希望社区或者正规企业能够提供帮助“真正为老年人群体服务的商家，一定会有旺盛的市场。”他说。专家表示，私营电商市场在“步入正轨”的过程中停滞不前。 《2024年中国民间电商市场数据》报告显示，2024年，民间电商交易规模同比增长8.69%。中国商业联合会直播电商工作委员会副主任委员、中国长春市电子商务研究中心暨网络经济学会主任曹雷表示，民间电商作为一种新的销售业态，正处于快速发展阶段，但问题也比较突出，特别是在白银消费领域。传统电商监管体系尚未全面覆盖私域场景，导致部分商家利用“非公共空间”逃避责任，形成监管真空。曹雷认为，民营电商的健康发展有利于加强消费和服务大众，但当技术便利被孤立为“割韭菜”甚至违法犯罪的工具时，需要监管、保护平台、行业等各方共同努力，在业务创新和维权之间找到平衡点，使其保持“正轨”发展。洪勇表示，监管部门应进一步明确民间直播中各主体的责任和义务，包括内容发布者、提供直播渠道的平台、运营商等。社交平台、支付机构和云服务提供商必须识别和扰乱一些常见活动，针对“老年用户+钙护理产品sugan”等高风险组合建立拦截模型，并提供经营主体验证、业务资质等工具。 识别和广播内容的实时维护；企业必须做到资质、价格、售后“三公开”；消费者和家庭一定要注意遵守“四不”原则，即不进送礼群、不看重播不看直播、不检查不摘标签、不产生健康焦虑。洪勇建议，监管升级可重点关注三个方面：一是强制公开私下直播中的经营主体信息，并留存监控回放，确保消费者导航页面可见的宣传、价格、赠品、退换货政策等信息与后期实际下单、支付相符，且不能前后使用。这是不同的；二是建立老年消费者特殊保护规则，健康内容资格预审，加强风险提示，延长冷却期；三是建立跨平台黑名单和联合信用机制，确保“以引流名义销售”时，各方依法平等承担责任。 （应采访者要求，文中王雷、赵婷均为化名）
《每日人物》（2025年10月16日第07页）
（编辑：袁博、赵新月）
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