7月,北京扬平地区的一场大雨袭击了。雨停止了,天空还不清楚。张叔叔看着“游泳池”中的地下室洪水,他的心比脚下的水凉爽。 “这是他自2000年搬家以来的第三次。所有旧物品(例如缝纫机)都被浸透了!”他发现了该公司几次拥有的公司,但他仍然有Shirks。张绝望地打电话给12345年公民服务热线,并要求公司安排地下室并支付损失。
吹口哨:12345遇到12368
这个电话就像一块石头扔在平静的水中一样,引起了Yanqing区的本地管理网络的涟漪,工作订单迅速流入了Yanqing地区的街头办公室。
“所有者的管理人员多年来一直无效,而不仅仅是我的家人淹没了。他们还因为不支付财产费而提出了申请,我们不得不在法庭上追捕他们!”
聆听积累的愤怒张先生的语调,街头工作人员意识到了工作背后的潜在危险。面对这种困难的“硬骨”,街道办公室迅速推出了“ 12345 ﹢12368”双线链接机制,拨打了12368的12368 Yanqing District,Beijing Yanqing District的管理,并要求法院提供有关Ligal的专业意见,并提供了“潜在质疑批量纠纷”的“包裹”。
报告:法院回应了“加速”
一旦收到了土著管理的需求,扬安奎宁的地方法院迅速做出了判决,认为争议容易受到审判的风险,应迅速进行干预。当天下午,Yanqing地方法院法官Liu Yanling与街头办公室的工作人员和所有权公司一起去了现场进行检查。
张走到地下室的湿滑地面,再也无法控制自己的不满:“超过20年,每次大雨,都在'水泛滥,金山'地下室里的以前的东西被打破了...所有者在哪里,只是收费并没有解决?”
所有权公司的工作人员无助:“张大叔,我们还没有被推翻。近年来您真的没有支付所有权费用,而且资金是不可撤销的。我们在很多方面都没有权力。”
张先生的不满以来,已经有一段时间了。为了解决争端的误解,Yanqing地方法院发起了联合争议解决机制,并领导了街头办公室,社区邻里委员会以及所有者公司与所有者之间的“面对面”调解和咨询。
链接:合作管理破坏了冰
在会议室中,张老板的代表挖掘了桌子上浸泡在水中的缝纫机的部分:“你们都触摸了它,钢块一直是 - 泥土。它已经超过20年了。公司是否修复了管道?”该财产的所有者抱怨:“ G. Zhang,我们了解您的感受,但是拥有的费用将不会被收取,并且帐户多年来一直在损失钱。我们想修复Thosethis,但是我们可以用什么来解决它们?”
刘山林看到火药的气味变得更加强烈,开始平静下每个人的情绪,并告诉所有者的经理:“地下室已经泄漏了多年,服务服务有缺陷,因此我们应该承担责任。”该物业的所有者看起来令人惊讶:“我们了解真相,但帐户上确实没有钱。”
“这不是否认责任的原因。”然后,刘Yanling看着Zhang先生:“服务缺陷不能用作拒绝支付拥有费的原因,很难合法地支持他们。”然后,他再次问张先生。服务缺陷与拒绝支付费用之间的韧带边界。
张聆听对法律的解释,张先生的语气里拉XED:“法官,我不撒谎,但泄漏问题没有解决,我感到非常紧张。”
刘山林(Liu Yanling)看到双方的态度得到了放松,利用了铁的热量,并立即调整了代祷,以寻找双方之间的利益平衡。经过几次坦率的交流后,一项被认为是合法和个人情感的计划:在公司减少了一部分财产费用之后,张先生全额支付了剩余的资金;确定成本后,该公司已承诺安排专业部队,以全面修复地下室并在一个月内解决漏水问题。
“哦,如果我以前曾经这样,那一年我会在马拉敏内部生气!”签署协议后,张先生的皱眉眉头终于伸出了一点。终于在早晨在多方链接平台上骑行了20多年的“水悲伤”。
获得Ag通过张先生签名为模板,其他34个拥有 - 拥有的所有权公司的安排。
大雨淹没了张先生的房屋的地下室,“带来了”土著管理的痛苦和痛苦点。 2023年7月,Yanqing地方法院主动采取了一步,并探索了建立“ 12345 ﹢12368”与Yanqing地区Urban Management Commandings Center的双线链接机制。自该机制启动以来,首先解决了总共2,052个工作单,并且在土著人民管理中处理Trab Ordersaho的满意度达到了100%。相关案例是在多分解案例数据库中选择的。当12368年法治的“特殊线”和12345年的“人的声音热线”时,法律的硬度和管理的灵活性被深入融合,最终提出的是对生活和和平生活的和谐的图画和快乐。 (Zhao Yan,张小号)
资料来源:人类法院的新闻
(编辑:黄金,歌曲陈)
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